Hogyan válassz tárhelyet?

servers

A webes projektek kapcsán gyakran merül fel a kérdés, hogy milyen tárhelyet válasszon az ügyfél. Rengeteg dologtól függ, hogy melyik tárhely szolgáltató melyik csomagját érdemes választani. Mégis gyakran látom azt, hogy sokszor csak ár alapján döntenek az ügyfeleim. Két látszólag azonos csomag ára között miért van 5 – 10 ezer forint különbség? Erre a kérdésre is választ adok a cikkemben.

Ahhoz hogy a megfelelő tárhelyet válaszd ki a weboldaladhoz több szempontot is figyelembe kell venned:

  • mennyi képanyagot, dokumentumot szeretnél feltölteni: értelemszerűen ha egy nagy webshopot csinálsz sok termékképpel, akkor nem a legkisebb méretet kell választanod
  • várhatóan mekkora látogatottsága lesz az oldalnak: minél több látogatód van az oldalon annál nagyobb terhelést jelent a szerverre és ha alapból szűkös erőforrásokkal gazdálkodsz akkor jelentősen lelassíthatod az oldalt, ezzel vásárlókat veszítve
  • helyileg hol tevékenykedsz? ha csak Magyarországon akkor érdemes belföldön elhelyezett szerveren vásárolni tárhelyet. ha a nemzetközi piacra szeretnél betörni akkor pedig teljesen más lokációt kell választanod.
  • az email fiókok száma: ha a céges levelezést is innen akarod bonyolítani akkor nem árt megnézni a korlátozásokat. több helyen bevettszokás, hogy csak bizonyos darabszámú email fiókot választhatsz.

A felsorolásból szándékosan hagytam ki olyan dolgokat mint pl. a szerver rendelkezésre állása jó legyen. Ez ma már alapkövetelmény. Aki az alapokat nem tudja teljesíteni azzal nem is szabad szerződni. Kiemelném külön az automatikus biztonsági mentést. Viszonylag nagy nevű cégeknél is tapasztaltam ennek a hiányát. Elég kellemetlen tud lenni ha mondjuk feltörik a weboldalad és nincs róla mentés csak évekkel korábbról a fejlesztődnél.

Mielőtt részletezném a fenti pontokat nézzünk meg néhány alapfogalmat a tárhely szolgáltatással kapcsolatban.

Shared hosting

Ez azt jelenti, hogy egy szerveren több ügyfél honlapja helyezkedik el. Az erőforrásokon közösen osztozkodnak. Minél többen használják az adott szervert annál könnyebben fog belassulni az oldalunk. Elég akár egyetlen weboldal a szerveren ami – akár egy kampány miatt – kiemelkedő forgalmat generál időszakosan és az oldalunk lelassul miattuk. Értelemszerűen ha kevesebben osztoztok egy szerveren ennek csökken az esélye, de nem tűnik el.

VPS – Virtuális Privát Szerver

Itt ahogy a nevében is benne van kapsz egy saját (privát) szervert. Aminek az erőforrásaival csak és kizárólag te gazdálkodsz. Itt is bele lehet futni teljesítmény problémába, de könnyen orvosolni tudod úgy, hogy erőforrásokat bővítettetsz a VPS-edben. Nagy látogatottságú weboldalaknál ilyet érdemes vásárolnod. Ha mégsem így teszel akkor esélyes, hogy a szolgáltatód fog terelni a VPS felé, mert lassítasz más oldalakat is.

VPS-ből van két fajta is. Önálló és menedzselt. Az önálló azt jelenti, hogy kapsz egy frissen feltelepített szervert és minden mást magadnak kell megoldanod. Ammihez alsó hangon kelleni fog egy rendszergazda is, aki feltelepíti a kívánt szoftvereket és karbantartja a szervered. Ha leáll neki kell újraindítania stb. A menedzselt pedig azt jelenti, hogy egy kapsz egy előre feltelepített szervert ahova neked csak fel kell másolnod a weboldalad és minden szerver üzemeltetési problémát a szolgáltató magára vállal. Nyilván ebben az esetben többet fogsz fizetni.

Hogyan képződnek az árak?

Shared hostingnál értelemszerűen minél többen vagytok egy gépen annál olcsóbban lehet kiadni azt egy – egy ügyfélnek. Tehát ha azt látod, hogy két külön szolgáltatónál a látszólag egyforma tartalmú csomag ára nagyban eltér, akkor az azért lehet, mert az olcsóbb szolgáltatónál többen osztoztok rajta. Ez persze nem feltétlen jelenti azt, hogy az olcsóbb szolgáltató rossz. Ez csak egy tényező amivel számolni kell. Induló vállalkozásoknak simán elég szokott lenni egy ilyen tárhely is.

VPS-nél egyrészt fizetsz az erőforrásokért, másrészt az extra szolgáltatásokért. Plusz pénz az

  • hogy menedzselik a szervered plusz pénz,
  • hogy kapj hozzá egy használható vezérlőpultot (CPanel vagy hasonló),
  • hogy valami egyedi szoftvert szeretnél telepíttetni velük

A fentieken kívül fontosnak tartom még, hogy csak olyan szolgáltatót válassz aminek jó az ügyfél szolgálata. Előbb – utóbb biztosan belefutsz egy problémába aminek a megoldásában a segítségüket kell kérned. Ilyenkor jó ha nem heteket kell várnod. Ideális esetben 1-2 napon belül meg kell, hogy oldják a problémád. Javaslom, hogy nézd meg a weboldalukon az ügyfélszolgálatuk munkaidejét. Bónuszpont ha 0 – 24-es (nyilván a szolgátatás árán is látszódni fog ez). Körbenézhetsz a facebook oldalukon az értékelések között is. Ha sokan panaszkodnak az ügyfélszolgálatra, akkor kerüld el őket.

A kicsi tárhelyszolgáltatókat (jellemzően vidéki cégek) alaposabban vizsgáld meg mielőtt őket választod. Láttam már súlyos hibát náluk, de ettől még lehetnek közöttük jó szolgáltatók.

Remélem segített az írásom a megfelelő szolgáltató megfelelő csomagjának a kiválasztásában. Ha mégis bizonytalan lennél kérdezz bátran.

WordPress oldalak minőségbiztosítása

analy

Bárki képes megtanulni, hogy hogyan kell használni a wordpresst. Feltelepíteni egy sablont és összekattintgatni a tartalmat is csak türelem és idő kérdése. Egy közepes képességű fejlesztő is tud bővítményt írni hozzá. Már bárhonnan össze lehet ollózni egy-egy funkcióhoz a kódot. A végeredmény viszont nem mindegy, hogy milyen minőségű. Lehet hogy kívülről szépnek látszik, működik is az oldal. De elég egy frissítés vagy egy támadás és már működőképtelen az oldalad.

Szerintem attól lesz jó minőségű egy weboldal, hogy hosszú távon, fennakadások nélkül képes kiszolgálni az ügyfél igényeit. Tehát az egy rossz weboldal ami az elavult bővítményei miatt feltörésre kerül és akár napokra / hetekre elérhetetlen lesz tőle az oldal. De az  a weboldal is amit 30+ bővítményből legóztak össze és az oldal betöltési sebessége relatív sok időbe telik.

Ahhoz, hogy minőségi oldalt tudjunk csinálni, ahhoz meg kell értenünk azokat a veszélyeket, problémákat amik a wordpress használatával kapcsolatosak.

Újabban egyre gyakoribb probléma, hogy feltörik a wordpress weboldalakat. Itt lehet hibáztatni a wordpresst, de ne felejtsük el, hogy a legtöbb feltörés vagy azért következik be, mert gyenge felhasználó nevet használ a felhasználó, vagy mert olyan elavult bővítmények vannak feltelepítve az oldalra, amelyek biztonsági réseket tartalmaznak és már évek óta nem kerültek frissítésre, javításra. Védekezésképp pedig még felrakhatunk egy tűzfal és vírusírtó bővítményt. Nagyon jók vannak már ingyenesben is.

Az elavult bővítmények nem csak úgy okozhatnak problémát, hogy biztonsági rést nyitnak, hanem úgyis, hogy egy wordpress frissítés után megszűnnek működni. Elég fájó pont tud lenni, ha nincs a bővítménynek más alternatívája. Gyakran ez a probléma azért jön elő, mert a bővítmény fejlesztője nem volt tisztában a szabványokkal amiket ajánlanak a wordpresshez való illesztés során, és csak az éppen aktuális wordpress verzióra “hekkeli” rá a művét. A fizetős bővítményeknél annyi előny van még itt, hogy a készítőktől kérheted a javítást. De többnyire nem szabad nagyon gyors megoldásra számítani.

Több itthoni cég csinálja azt, hogy kész wordpress sablonokat vásárolnak és azzal építik fel az egész oldalt. Dolgoztam ilyen sablonokkal. Általánosságban elmondható hogy nagyon szépek, a demó jól működik, de amint elkezded a saját tartalmad csinálni úgy biztosan felfedezel egy-egy hibát, vagy olyan dolgot amit már nem támogat a sablon. Engem nagyon bosszant, hogy a fizetős sablonok (12-20 ezer Forint értékben is) ilyen silány minőségűek. Pedig a több ezer eladásból futná normális fejlesztőkre. Hozzá teszem, nem minden sablonra igaz ez, de sajnos elég sokra.

Egyre többet hallom marketinges szakemberektől, hogy már nincs idő várni a fejlesztőre 1-2 hetet, majd én összekattintgatom wordpressben. Abszolút megértem, hogy ennyi időt fáj várni egy módosításra / fejlesztésre. Ha egyszerűbb tartalmi változtatások vannak még jobb is ha ők megcsinálják. De amikor egy fejlesztést úgy akarnak megspórolni hogy 3-4 különböző ember által írt bővítménnyel próbálják meg elérni a kívánt funkcionalitást, akkor több kárt okoznak mint hasznot. A működésbe így könnyebben csúszhat hiba, a gyorsan szaporodó bővítmények jelentősen lassítathják a weboldalt. Ilyen esetekben jobb a fejlesztőre bízni a dolgot, és ő egy kifejezetten erre a célra készített bővítménnyel jobb eredményt fog szállítani neked.

Sokat törtem a fejem, hogy hogyan lehetne garantálni azt, hogy ezekre a problémákra mindig figyeljek. A munkám garantáltan megüssön egy olyan magas szintet amit a többség nem tud szállítani. Korábban láttam már másoknál próbálkozásokat erre. Pl. egy cégnél ahol alvállalkozó voltam ott egy checklist készült az elvégezendő feladatokról. De valjuk be, hogy könnyű lustaságból, időhiányból olyan tételeket is bepipálni amiket el sem végeztünk. Egy olyan megoldás kell amit nem lehet elsunnyogni, és nem csak magam hanem az ügyfél felé is kommunikálva van, ha nem végeztem el a munkámat rendesen.

Kísérleti jelleggel egy wordpress vezérlőpult dobozkát kezdtem el fejleszteni, ami automatikusan ellenőriz néhány kritikus dolgot ami nélkül nem lehet átadni az oldalt. Az első vázlatról két kép:

Screen Shot 2017-05-25 at 9.13.51Screen Shot 2017-05-25 at 9.14.05

Az ellenőrzött dolgok listája még nem végleges. Ez folyamatosan bővítésre fog kerülni. A jelszavak erősségénél vizsgálom, hogy ne legyen ugyanaz a jelszó mint a felhasználónév, illetve az 500 leggyakoribb jelszót is ellenőrzöm. Ez a lista különböző nagy cégek feltörése során szerzett jelszavak statisztikája alapján készült.

A wordpress egy jó eszköz. Nem az volt a célom ezzel a bejegyzéssel, hogy meggyőzzelek az ellenkezőjéről. Csupán arra próbáltam felhívni a figyelmed, hogy van néhány olyan kulcsfontosságú dolog amire figyelni kell, és akkor elégedett leszel a honlapoddal.

 

Biztonságos a WordPress?

security-265130_1920

Sok embertől hallani, hogy a WordPress nem biztonságos. Vannak olyan ügyfeleim akik már eleve így is keresnek meg. Ők nem akarnak WordPresses weboldalt, mert feltörik. Ez nekem nyilván csak jót jelent: több munka, több pénz. De vajon tényleg megalapozottak a vádak a WordPressel szemben?

Az egyik érv ami miatt sokan azt mondják, hogy könnyen törhetőek a wordpresses weboldalak az az, hogy nyíltforráskódú. Félig-meddig igaz is az állítás. Hiszen a forráskódot tanulmányozva a profik találhatnak olyan réseket, amiket kihasználva az oldalad törhetővé válik. Viszont a wordpress fejlesztő csapata sem tétlenkedik. Ha tudomásukra jut egy hiba, akkor ezt igyekeznek is a lehető leghamarabb javítani. Hogy honnan jut tudomásukra? Van jó néhány biztonsági cég, akik arra szakosodtak, hogy a wordpress és bővítményeik biztonsági réseit keresik. Sőt megoldást is igyekeznek kínálni a kivédésükre. Ilyen például a Wordfence bővítmény fejlesztő csapata is. Magában a wordpress motorban lévő réseket viszonylag hamar javítják. Így neked csak annyi a teendőd, hogy folyamatosan frissítesz a legfrissebb verzióra. A nagyobb problémát a bővítmények szokták okozni. Ott már közel sem élvez prioritást a biztonságosság. Sokszor évekkel ezelötti az utolsó frissítés. Ez különösen az ingyenes bővítményekre igaz. Szóval igyekezzjól megválogatni a bővítményeidet. Ha olyan bővítményt használsz amit már évek óta nem frissítettek, akkor lehetséges, hogy veszélynek teszed ki az oldalad. Lehetőség szerint a bővítményeidet is frissítsd amikor csak lehetséges. Biztonsági mentés viszont minden esetben csinálj az oldalról előtt. Előfordulhat, hogy egy-egy bővítmény frissítése hibát okoz az oldal működésében.

A folyamatos frissítés megoldás minden biztonsági problémára?

Nem egészen. Nagyon fontos hogy megfelelő jelszót válassz a felhasználóidnak. Találkoztam már olyannal, hogy azért törték fel valakinek az oldalát mert admin/admin volt a felhasználónév és a jelszó. Hihetetlenül hangzik de tényleg van ilyen. A wordpress oldalak feltörését már robotok végzik. Járják az internetet és ha egy wordpress weboldalra bukkannak, akkor végig próbálják az ismert hibákat és ha valamelyik bejön, akkor elvégzik a feladatuk. Általában ezek a botok spamelésre szakosodtak. Így kerülhet szépen az oldalad spam listára. Ezt pedig te sem szeretnéd.

Ha már megtörtént a baj, akkor a következő lépéseket érdemes tenned:

  • megtisztítani az oldalad vagy visszatölteni egy korábbi biztonsági mentést
  • megváltoztatni minden jelszót (ftp, admin jelszó)
  • frissíteni mindent amit csak lehet
  • felrakni egy biztonsági bővítményt mint pl. a Wordfence

Biztonsági mentést elvileg csinál a tárhely szolgáltatód is. De közel sem olyan gyakran mint ahogy szeretnéd. Ha gyakran változik az oldalad, akkor érdemes manuálisan is biztonsági mentést csinálni mind a fájlokról, mind az adatbázisról. Az adatbázis lementéséhez használd ezt a bővítményt. Ha éppen nem használod nyugodtan kapcsold ki a bővítményt.

A Maxer Hosting-nál van egy egész jó kis funkció. Site Protection-nek hívják. Ha bekapcsolod ezt a funkciót, akkor az oldal fájljainak a változásáról valós időben értesülsz egy email formájában. Ha fél órán belül nem hagyod jóvá a módosításokat, akkor visszaállítja a korábbi verziót. Ez tök jól eltüntetheti a feltört oldaladból a károkozókat, viszont ha nem teszel lépéseket a feltörés ellen, akkor végtelenségig fog zajlani ez a kör: feltörik az oldalad, majd eltakarítja a kártékony kódot a szolgáltató.

Hogyan készül egy honlap?

office-1209640_1920

Egy honlap elkészítése igen összetett feladat. Nem is gondolnád, hogy mennyire.  Jelen cikk segít abban, hogy megértsd miért készül annyi ideig egy weboldal és miért nem fogsz jó honlapot olcsón kapni.

Első lépésként meg kell határozni, hogy mi a célod a weboldaladdal? Kulcsfontosságú ez a lépés. Ha nem tudod megmondani, hogy mit szeretnél elérni a honlapoddal, akkor a fejlesztő nem fogja tudni úgy elkészíteni a weboldalad, hogy az elérni kívánt célt támogassa. A kész oldal nem fogja hozni a várt eredményt és úgy fogod érezni, hogy pénz kidobás volt az egész.

Ennél a lépésnél gyakran kapom azt válaszul, hogy azért szeretnének honlapot, mert 2016-ban már kell, hogy legyen. Itt nyilván nem az a célod, hogy legyen egy honlapod. Ha nagyon egyszerű weboldalt szeretnél akkor is az a minimum cél, hogy a látogatókkal megismertesd, hogy milyen problémájukra szolgálsz megoldást, és kapcsolatba lépési lehetőségeket kínálsz fel neki. Az ilyen oldalakat hívják egyszerű bemutatkozó oldalnak. Ha egy webfejlesztő cégnek ezt mondod, akkor tudni fogják, hogy mit szeretnél 😉

Összetettebb oldalaknak lehet több célja is. Csak hogy mondjak egy példát: meglévő ügyfelek terelése az online ügyfélszolgálat felé, új ügyfelek terelése a vásárlás felé. A célok meghatározása mindig közösen a webfejlesztővel zajlik.

Ha megszületettek a célok, akkor lehet az oldal dizájnján gondolkodni. Én magam többnyire előre megvásárolható sablonokkal szoktam dolgozni. Ritkábban egyedi dizájnt készíttetek. A dizájn elkészítése / kiválasztása során figyelembe veszem az ügyféllel közösen meghatározott célokat. A legtöbb esetben nem célrevezető nagyon egyedi, “kreatív” jelzővel ellátott honlapot készíttetni. Miért? Mert a nagyon kreatív tervek annyira elrugaszkodnak a megszokottól, hogy a látogatót gondolkodásra késztetik az oldal használatával kapcsolatban. A látogató pedig nem szeret gondolkodni. Ha néhány másodperc alatt nem derül ki, hogy mit hol talál, akkor már könyörtelenül nyomja is a vissza gombot, és keres mást, ahol gondot fordítottak arra, hogy gyorsan megtalálja a megoldást a problémájára.

A dizájn kiválasztása / tervezése közben kerülnek meghatározásra, hogy milyen oldalak lesznek, azok milyen funkciókkal bírnak. A honalapodon lévő szövegeknek különösen nagy jelentősége van. Bónuszpont a webesnek ha van szövegírója és az általad nyújtott tartalmakat átalakítják olyanra ami több látogatót győz meg arról, hogy te vagy számukra “A megoldás”. Az egyik leggyakoribb dolog ami miatt csúszik egy honlap projekt az az, hogy nem kapjuk meg a kért tartalmakat. Vagy csak hiányosan. Igen tudom. Néha nehéz 2-3 mondatot is megszűlni egy adott oldalra. Ha elakadnál és nagyon nem megy, akkor kérd meg a webest, hogy segítsen neked pár kérdéssel. Olyan kérdésekkel amiket ha megválaszolsz, akkor az oldal tartalma már nagyjából megvan. Abból már egy szövegíró tud dolgozni. Nézzünk egy példát: a rólunk oldal egy tipukus része egy bemutatkozó honlapnak. Milyen tartalmat ad magától az ügyfél? XYZ Kft. vagyunk, 19xx óta foglalkozunk xy-nal foglalkozunk. Szakzsargonnal tűzdelt blahblah. Szomorú ezt kimondani de senkit nem érdekel, hogy mikor alakult a céged. Ott lehet mint érdekesség, de nem lehet ez a fő blokk rögtön kezdésnek. Milyen kérdést válaszolj meg? Milyen problémára nyújtasz megoldást? Hogyan nyújtod ezt? Minél velősebben és minél inkább a célközönség nyelvén tudod megfogalmazni ezt, annál inkább téged fognak választani.

Ha kész a weboldal, fel vannak töltve a tartalmak, akkor még 2-3 kör lesz biztosan az utolsó simításokkal. Apróbb módosítások, finomhangolások. Itt arra ügyelj, hogy ha új funkciót kérsz, akkor jelentősen kitolhatod a határidőt és a költségek is növekedhetnek. Fontos megjegyezni, hogy ezek a körök néhány napot legalább igénybe vesznek. Még ha nem is néhány nap munka van velük. Általában nem egyszerre értek rá a webfejlesztő céggel. Amikor ők átküldik átnézésre, hogy kész vannak nem fogod tudni megnézni. Ha másnap nézed meg és válaszolsz rá, akkor már egy nappal tolod az átvétel idejét. Ezt azért tartom fontosnak leírni, mert ismerek néhány céget aki 3-4 napos határidővel vállalnak bemutatkozó weboldal készítést. Majd amikor az ügyfél nem adja a tartalmat, akkor hivatkoznak a szerződésre és hogy az ügyfél miatt van csúszás. A 3-4 napból így lesz 2-4 hét. Még ha igazat is állított a cég, hogy 3-4 nap alatt meg lehet csinálni a weboldalt, én akkor is inkorrektnek érzem ezt a hozzáállást. Szegény ügyfél joggal érzi becsapva magát. Tapasztalataim alapján az esetek 99%-ban nem készül el egy honlap ilyen rövid időn belül. Veszítettem már el ügyfelet mert a reális elkészülési időt mondtam neki, de én korrektebbnek tartom ezt a megoldást.

Tehát nézzük milyen lépések is vannak egy weboldal készítésénél:

  1. Összeültök, megbeszélitek az elképzeléseiteket, meghatározzátok az oldal céljait
  2. A dizájn kiválasztásával foglalkoztok, részletesen leírjátok az oldal funkcionalitását
  3. A webes cég dolgozik a honlapon, amíg te a tartalmat küldöd neki
  4. A kapott tartalmat átfogalmazzák, beillesztik a weboldalra
  5. 2-3 körben átnézitek és finomhangoltok az oldalon

Egy egyszerű weboldalnál is ezek a műveletek elvisznek kb. 20 órát. Egy alacsonyabb óradíjon dolgozó webes elkér 5000 Ft-ot óránként. Ez azt jelenti, hogy maga a weboldal munkadíja 100 000 Ft. Ezen felül még számolni kell a tárhely árával (5-15 ezer Ft / év) és ha nem saját képekkel dolgozol, akkor azoknak az árával (képenként 500 – 1000 Ft). Képek ára? Igen. Ha nem saját fotókat használsz a weboldalon akkor a kép használatához a készítőjének hozzá kell járulnia. Különben ha észreveszi meg fog kérni, hogy vedd le, és még perelhet is ha nem teszel eleget a kérésének. Tehát indulásnál egy egyszerű weboldalra számolhatsz 120 000 Ft-al. Azt már csak halkan merem megjegyezni, hogy azt alapértelmezettnek veszem, hogy mobilon is használható marad az oldal 🙂

De hát én ismerek olyat aki olcsóbban bevállalja! Joggal mondhatod ezt nekem. Én is ismerek ilyeneket. Sajnos ilyenkor mindig spórolás megy valamin. Nem lesznek jogtiszták a képeid, nem fog kérdésekkel segíteni, hogy megírd a tartalmad. Feldobja azt a néhány mondatot amit írtál és miután jelzed, hogy nem igazán érzed jónak az oldalt, akkor rád mutogat, hogy de hát te adtad a tartalmat. Mobilon nem olvasható a tartalom, összecsúsznak az elemek. Lehet olcsón csináltatni weblapot, csak kérdés hogy megéri-e.

Gyorsítsd fel a wordpress oldalad!

speedup

A felhasználók türelmetlenek és egy lassan betöltő oldallal látogatókat veszíthetünk el. Erre már a keresők is rájöttek és külön díjazzák ők is ha gyors a weboldalad. Ez azt jelenti, hogy előrébb kerülsz a találati listákban, olcsóbb lesz az Adwords hirdetésed.  Jó magam előszeretettel használom a wordpresst. Sok weboldalt építettem már vele. Most a vele meghajtott oldalak gyorsításához adok néhány tippet.

Megfelelő hosting választása

Talán nem annyira egyértelmű, de sokat lehet bukni azzal ha nem megfelelően választunk hosting szolgáltatót. Választásnál érdemes figyelned, hogy SSD merevlemezeket használjanak. Sajnos ezt muszáj leírnom, mert vannak helyek ahol ez még mindig nem alapértelmezett. A másik fontos szempont amit érdemes megnézned, hogy mennyire stabil a rendelkezésre állás. Többnyire ezt már transzparensen közölni szokták. Ahol mégsem ott már kezdj el gyanakodni. Nekem szoktak extra igényeim lenni, de ha te is a határokat feszegeted, akkor érdemes letesztelni neked is a választott hosting cég ügyfélszolgálatát. A top szolgáltatók közül úgy érzem, most ezzel lehet kiemelkedni a tömegből. Ha jó szolgáltatót akartok, akkor ajánlom a Maxert.

Gyorsítótár használata, javascript és css fájlok tömörítése

Sokat lehet nyerhetsz egy jó gyorsítótár bővítménnyel. Az egyik legjobb amit most ismerek az a W3 Total Cache. Rengeteg beállítás van amikben könnyű elveszni. Már a bővítmény beállítása maga megérne egy külön bejegyzést. De neked nem kell ezzel vesződnöd. Én csináltam egyet konfigurációt neked, amit betöltve már hozzá sem kell nyúlnod.  A konfigurációt itt tudod letölteni. A General Settings részben legalul van lehetőség konfiguráció importjára.

Kép optimalizáció

Minél több képet használsz az oldaladon, annál tovább több információt kell a látogatónak letöltenie és ez jelentősen lassíthatja az oldal betöltését. Ha nincsenek megfelelően tömörítve a képeid akkor ez még ront is a helyzeteden. A feltöltött képeid automatikusan optimalizálja a Wp Smush plugin.

Felesleges bővítmények eltávolítása

A bővítmények között érdemes tisztogatást végezned. Attól még, hogy nem aktív egy bővítmény még értékes erőforrásokat vihet el az oldal betöltése során. Én azt javaslom, hogy amit nem használsz és ki van kapcsolva azt töröld is le. Ha egyszer véletlenül mégis szükség lesz rá majd felrakod újra.

Pingback & trackback kikapcsolása

Alapértelmezésként a wordpress más weboldalakkal kommunikál. Ha megemlítenek egy blogon akkor erről értesítést fogadni és jelezni neked. Ez persze némi erőforrást elvisz. Ha kikapcsolod attól még az oldaladra mutató linkjeid nem vesznek el. Az oldaladra mutató linkeket pedig más eszközökkel is meg tudod találni, ha kifejezetten ezek érdekelnek téged. Ezt a funkciót kikapcsolni a beállítások / interakciók menüben tudod. A következő felirattal ellátott checkboxból kell kivenni a pipát: “Engedélyezzük a link értesítéseket más blogoktól (visszajelzések és visszakövetések) az új bejegyzéseknél”.

Ha követted a tippjeim, akkor már jelentős javulást érhettél el az oldaladnál. Ennek mértéke nagyban függ attól is, hogy milyen sablont és milyen bővítményeket használsz. Egy jól elkészített sablon sokat hozhat sebességben, és ebből következően egy rosszul megírt sokat vihet el.

Mobil oldalra irányítás htaccess fájlból

A mai nap szükségem volt egy megoldásra ami ha egy oldalt mobilról nézünk, akkor a mobilnézetnek dedikált domain-re irányítja át a látogatót. Fontos szempont volt, hogy széles körben alkalmazható metódust találjak, hogy a legtöbb tárhely szolgáltatónál működjön. Ezért esett a választás a htaccess fájl módosítására. Itt a kód részlet amit beillesztettem a htaccess fájlomba:

    RewriteEngine On

    # körkörös átirányítás kivédése
    RewriteCond %{HTTP_HOST} !^m.bendesoft.hu$

    # ha ezeket a mime típusokat elfogadja akkor biztosan mobil, vagy annak tetteti magát
    RewriteCond %{HTTP_ACCEPT} "text\/vnd\.wap\.wml|application\/vnd\.wap\.xhtml\+xml" [NC,OR]

    # böngészőkre szűrés. ha valami átcsúszik a szűrőn itt tudod bővíteni a listá
    RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} "android|blackberry|iphone|ipod|iemobile|opera mobile|palmos|webos|googlebot-mobile" [NC,OR]

    # átirányítás a mobil oldalra, megjegyezzük az aktuális oldalt és a mobil verzión is oda irányítunk
    RewriteRule ^(.*)$ http://m.bendesoft.hu/$1 [R,L]

Alapvető wordpress bővítmények

wp-plugins

Az az egyik remek dolog a wordpressben, hogy bővítményekkel nagyon egyszerűen lehet az oldalunk funkcionalitását bővíteni. Alapvetően ez egy blog motornak készült, de ma már rengetegen használják komolyabb weboldalak készítésére is. Az alábbiakban összeszedtem néhány plugint, amelyet minden wordpresst használó weboldalra érdemes lenne felraknod.

Wordfence Security

Remek bővítmény, melynek segítségével biztonságosabbá teheted a weboldaladat. Értesítéseket kapsz különböző támadási kísérletekről, gyanús eseményekről is. Emellett megnehezíti az oldal feltörését is. Gyakori panasz a wordpresses oldalaknál, hogy feltörik a weboldalt. Én ezt sikerrel használom a feltörések ellen.

All in One SEO Pack

Ezt a bővítményt a tartalmaim “feltuningolására” használom. Be lehet állítani minden tartalomhoz  a meta adatokat: kulcsszavak, leírás, egyedi title értéket adhatunk meg. Sokat segít abban, hogy az oldalad a keresők által könnyebben értelmezhetővé váljon. Persze csak akkor van értelme használni, ha gondosan írod meg a szövegeidet hozzá.

Better WordPress Minify

A weboldalak rengeteg javascript és css fájlt húznak be betöltődéskor és gyakran ezek a fájlok még tömörítve sincsenek. Itt jön a képbe ez a plugin. Összefésüli őket egy tömörített állományba ezzel gyorsítva a weboldal betöltését.

W3 Total Cache

A honlapod tovább gyorsíthatod ezzel a bővítménnyel. A tartalmaid egy gyorsítótárban tárolja, ezeket gyorsabban tudod előhívni, mintha magától a wordpresstől próbálnád lekérni a tartalmat.

Még rengeteg bővítményt tudnék felsorolni ami hasznos lehet a weboldaladhoz. Most csak az alapvetőket igyekeztem felsorolni. Ezeknek a pluginoknak a használatával is sokat dobhatsz az oldalad teljesítményén. Ne feledd: gyorsabb weboldal = elégedettebb user + elégedettebb google 🙂

Hogyan tedd sikeresebbé a webshopod?

buy-online-business

Eldöntötted, hogy szeretnél egy webshopot? Szuper! Már csak erre lesz hozzá szükséged:

  1. maga a webshop
  2. termékek
  3. érdeklődők
  4. vásárlók
  5. visszatérő vásárlók

Az első kettőre most nem térek ki, ha megengeded, mert ma valami olyanról szeretnék Neked írni, amitől az online boltodSIKERES, PRFITOT TERMELŐ gépezet lesz. Ez pedig nem más, mint a Te saját MARKETING rendszered.

Mire van szükséged ahhoz, hogy érdeklődők látogassák a webshopod?

Sokféleképpen el lehet érni. A többség szerint ez pénz kérdése, szerintem pedig nem (csak). Mióta a nagy hirdetési rendszerek (Adwords, FB, LinkedIn) bevezették a minőségi pontozást egyszerűen KEVÉS, ha sokat költesz a megjelenésre. Tehát az alapok onnan indulnak, hogy tedd magad láthatóvá az organikus keresések számára is. Igen, kell SEO, de nem kell ehhez százezreket beleölni a webshopodba. A legegyszerűbb, ha normális, részletes termékleírásokat teszel közzé a portékádról.

Írd le, hogy mi az, mire való, hogyan kell használni, kinek való, (kinek nem való), milyen előnyei- hátrányai vannak a konkurens termékekhez képest, mik a termék paraméterei, milyen kiegészítők kellhetnek a használatához. Színesítsd sok jó minőségű, nem neten összegyűjtött fotóval, sőt ha profi vagy, akkor egy rövid kis videóval is.

Pl.

falada

„Ez itt egy faláda. Alkalmas más tárgyak tárolására, szállítására.

Fel kell nyitni a tetejét, és belerakodni. Ha szállításra szánjuk, akkor érdemes a benne elhelyezett tárgyak köré az esetleges sérülések megelőzésére kitölteni a ládát valamilyen töltőanyaggal (szivacs, szalma, újságpapír stb.), majd a láda tetejét visszazárni biztonságosan. (Pl. szöggel rögzítve).

A faláda sokkal praktikusabb karton doboz társainál, ha nehéz tárgyakat szeretne benne tárolni, vagy utaztatni, stabilabb és jobban megvédi a tartalmát, viszont éppen ezért nehezebb is, ezt a postai vagy futárszolgálattal történő szállíttatásánál vegye figyelembe. A láda rakodó területe 100X120 cm alapterületű, és 60 cm magas, targoncás mozgatáshoz kialakított 10 cm magas talpfákkal. Ha nehéz tárgyat szeretne benne szállítani érdemes targoncával mozgatni. +1 tipp: a DIY kedvelői számára remek bútor alapanyag lehet, javasoljuk trükkös tároló-asztal vagy szekrény készítéséhez is a barkácsolás szerelmeseinek.„

Színessel szedtem benne a kulcsszavakat, amelyek további organikus találatokat hozhatnak. Ez kapásból 17 db. Az eddigi 1 db „faláda” találat helyett. Ráadásul egy ilyen termékleírás egy mini sales oldal is, ezért érdemes rá energiát fordítani, hogy tartalmas leírást készítsünk belőle.

Ugyan így a témához kapcsolódó blog is nagyon hasznos lehet az organikus találatok megszerzéséhez. Írj sokféle megközelítésből, pl a fenti faládából készíts egy vicces kis kerti bútor szettet, amit akár egy home made videóval is kiegészíthetsz. A blog cikkben pedig nyugodtan rejtsd el a faláda termékoldalának linkjét.

Ugyan így a közösségi média is remek érdeklődő gyűjtő színtér. Ha érdekes dolgokat csinálsz a termékeiddel, imádni fogják a követőid, és maguktól fogják osztogatni! (Persze a linket mindig tedd bele a postba ;) ). Az oldalad és a közösségi csatornáid legyenek átjárhatóak, kapcsold őket össze minél több gombbal, beágyazott dobozzal, linkkel.

Ha az alapok rendben vannak, azaz van tartalom az oldalon, és a webshopodban, sőt még organikus elérésed is kezd lenni, akkor érdemes belevágni a csalik elkészítésébe. Hiszen az a célod, hogy a drága pénzen, sok energiával megszerzett érdeklődőket megfogd és vásárlóvá tedd. Egy kupon, egy vicces How To Made videó, vagy egy összeszerelési útmutató jó csali lehet ahhoz, hogy az érdeklődő megadja az e-mail címét Neked.

Hogy mire jó ez neked? Hát arra, hogy hírlevelet küldj az érdeklődőnek, és felkeltsd a vásárlási vágyat benne! (hírlevél NEM EGYENLŐ heti x db akciós ajánlattal, a hírlevél egy hasznos, érdekes tartalom, néha egy-egy ajánlattal!)

Jó, ha tudod, hogy hírlevél nélkül 100 látogatóból 2-3 vásárlót realizálhatsz, hírlevéllel 10-15 vásárlót. Ezért fontos, hogy fogd meg az érdeklődők és a vásárlók kezét, és ne is engedd el, amíg ő nem akarja! Ráadásul a visszatérő vásárló Neked már nem kerül így pénzedbe sem! Tartsd velük a kapcsolatot rendszeresen így az élettartam vásárlások értéke meg fog nőni.

Ezt követi a forgalomnövelés. Fizetett hirdetésekkel Facebookról, Adwordsből, LinkedInről vagy bannerhirdetésekből tudsz forgalmat generálni az oldaladra.

Meg kell különböztetni minőségi és nem minőségi forgalmi csatornákat. A minőségihez sorolhatjuk manapság, pl. az Adwords hirdetéseket, hiszen ott már keresgél a témában az érdeklődő, míg például egy Indexes bannerhirdetést nem sorolhatunk ide, mert ott maximum pillanatnyi érdeklődésből kattint a hirdetésünkre az érdeklődő. Persze nem mindegy, hogy hova érkezik az érdeklődő:

Minőségi csatornáról érkező látogató konvertálása vásárlóvá (100 főből): (elsődleges konverzió)

  • főoldalra hozott látogató: 0,5-1%
  • kategória oldalra irányítva: 1-3%
  • termékoldalra hozva: 2-4%
  • egyéni érkezési oldal (sales oldal): 3-5%

Másodlagos konverzió, azaz a feliratkoztatás, hogy később vásárlóvá neveljük: (100 főből)

  • feliratkozási lehetőség nincs: 0%
  • csali(k): kupon, e-book 1%, ha ezt kicsit hirdetjük: 1-3%, jobban hirdetve, mint az értékesítést: 3-6%, dedikált csalilanding page: 15-30%
  • hideg érdeklődőket csak dedikált csali landing page-re szabad hozni! (pl. Indexes kampány)

..és persze a kilépés megakadályozása. Egy jó kilépő pop up ablak a feliratkozást 10-15 %-kal is meg tudja emelni, sőt! Előmelegíti az érdeklődődet vásárlónak. Jó, ha tudod, hogy a belépő pop up-ok idegesítik az embereket, míg egy jó kilépő pop up feltartóztatja, sőt: visszafordítja az elnavigálástól az olvasódat. De milyen a jó kilépő pop up?
Olyan, ami egy tényleg ellenállhatatlan ajánlatot tartalmaz. Pl. egy belépési kupont 5000 Ft értékben. Vagy egy extra ajándékot az első vásárlás mellé.

Ez nagyon jól alkalmazható a termékoldalakon és a sales oldalakon is.

Még egy fontos eszközt szeretnék megemlíteni, mielőtt összerakom Neked a teljes képet: ez nem más, mint aremarketing, azaz csúnya szóval: az üldöző reklám. Ha valaki járt már az oldaladon, de nem konvertált vásárlóvá vagy feliratkozóvá akkor érdemes beállítanod a hirdetéseidhez a remarketinget, azaz hogy a hirdetéseid a display hálózaton kövessék az érdeklődődet. Lépten nyomon találkozik Veled az érdeklődő, míg végül feliratkozik és ő is elindul a vásárlóvá válás rögös útján. 

Nézzük akkor egyben a képet:

grafikon

Persze ez a modell extrém sok termék esetén rendkívül bonyolulttá válhat, de a húzó termékekre mindenképpen állítsd be a remarketing vonalakat is. A kilépési pop up-okat minden termék, illetve a kosár esetén is vesd be, így senki nem csúszhat ki a kezeid közül.

A vásárlásnál érdemes felajánlanod upsellt, azaz kiegészítő terméket, vagy mennyiségi kedvezményt. Ezt akár egy telefonos lekövetéssel is megteheted. Pl. megrendel 2 db faládát a vásárlód, Te pedig gyorsan felhívod, hogy rendeljen 4-et és Te állod a szállítás díját.

Ahhoz, hogy az online boltod a lehető legtöbb profitot termelje számodra, ki kell építened a profi vevőszerző gépezetedet. A vevőszerzési költségeidet a remarketing és a hírlevelezés drasztikusan lecsökkentheti, ezért gondold át, hogy hogyan tudod ezeket az eszközöket a leghatékonyabban alkalmazni.
Írj klassz termékleírásokat, blog bejegyzéseket, váltogasd rendszeresen a csalidat, teszteld a hirdetéseidet, ehhez pedig mérj mindent például Analytics segítségével, és az eredmények nem maradnak el!

Sikeres webshop üzemeltetést!

Nemes Lenke
online marketing szakértő

Honlap látogatószerzés kezdőknek

web-traffic

Manapság rengeteg információt lehet fellelni azzal kapcsolatban, hogy mennyi mindenre kellene figyelnünk a weboldalunkon, hogy átlagon felüli konverziót érjen el. Addig viszont felesleges az ilyen dolgokkal foglalkozni amíg nincsen látogatottsága az oldalunknak. Nézzük milyen módszerekkel tehetünk szert forgalomra.

Először is szögezzük le, hogy ami hatékony az nincs ingyen. Nem, a blogodba a tartalmat nem ingyen állítod elő. Hacsak nem ingyen dolgozol :)

Megbízhatsz egy szakembert a keresőoptimalizálással, hogy előre kerülj adott kifejezésekre a találati listában. Ha jó szakembert bérelsz fel akkor lassan fog beindulni a látogatók áramlása és sok pénzt is fogsz költeni rá. Mivel a Google állandóan változtatja az algoritmusát amivel rangsorolja a weboldalakat, ezért az eredmény tartósságában sem lehetsz biztos. A megszerzett pozíciód megtartásához folyamatosan fizetned kell a SEO szakid. Tehát sok pénzbe kerül és bizonytalanság övezi ezt a módszert. Mégis az alapvető keresőoptimalizálási feladatokat érdemes elvégezni. Ha nem vagy benne biztos, hogy a honlapod készítője tisztában volt-e az alapokkal, akkor kérj segítséget egy profitól és rakasd rendbe a hiányosságokat!

Szerezhetsz még látogatót online felületen elhelyezett hirdetéssel. Hála a Facebooknak és a Google-nek nagyon jól célzott hirdetéseket tudsz venni, egészen olcsón (a többi médiához viszonyítva). Pont azért lesz jó ára, mert a célközönség meghatározásnál csökkenteni tudod a megjelenések számát azzal, hogy nem jeleníted meg a reklámodat olyanoknak akiket nem érdekelhet a portékád. Így például a horgászfelszerelés hirdetése nem fog megjelenni a tini lányoknak. Minél többet tudsz a vevőidről annál kevesebbe fog kerülni egy vásárló megszerzése. Ennek a módszernek nagyon nagy előnye, hogy ami egyszer működött, akkor az egy darabig még működni is fog. Tehát a sikered megismételhető ha követed a receptet. Persze ez a módszer is lehet drága. Ha magad állsz neki hirdetéseket csinálni úgy hogy nem ez a szakmád, akkor érhetnek meglepetések.

Milyen lehetőségek vannak még? Készíts minőségi tartalmat! Írj cikkeket, készíts videókat vagy hanganyagokat, adj valamit ingyen a tudásodból. Szólj hozzá olyan fórumok, csoportok témáihoz akik a potenciális vevőid közé tartoznak. Vigyázz! Hasznos hozzászólás legyen, ne a weblapod linkeld be, hogy vegyétek a cuccom! Ennél a módszernél legyen mindig kitöltve valami infó, ami alapján eltalálnak a honlapodra. Az emberek kíváncsiak, ha valaki okosakat mond akkor leellenőrzik a profilját. Ezek a látogatószerzés gerilla módszerei. Az idődet áldozod, hogy látogatókat szerezz. Itt kiélheted a kreativitásod, míg az előző két módszernél megbízhatsz egy profit.

Egy pro tipp a végére: ha rendszeresen gyártasz tartalmat, akkor a legfrissebbet mindig rakd bele az e-mail aláírásodba!